Veel gestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten van Ohker Living?
Voor bestellingen binnen Hengelo geldt gratis bezorging bij een minimum bestelwaarde van €25,-. Voor de rest van Nederland en Duitsland is de bezorging gratis bij een minimum bestelwaarde van €75,-. Onder dit bedrag wordt een vaste verzendvergoeding berekend, die tijdens het afrekenen zichtbaar is.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur zijn geplaatst, worden de volgende werkdag thuisbezorgd. Bestellingen na 15:00 uur worden zo snel mogelijk verwerkt en binnen enkele werkdagen geleverd.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, je kunt je bestelling afhalen bij Ohker Living in Hengelo aan de Nieuwstraat 11. Kies bij het afrekenen voor de optie ‘Afhalen’ en we nemen contact met je op zodra je bestelling klaarstaat.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken bij Ohker Living?
Je kunt eenvoudig betalen met iDeal, ShopPay, ApplePay, PayPal en GooglePay. Daarnaast kun je ook achteraf betalen met Klarna.

Levert Ohker Living ook naar andere landen?
Ja, naast Nederland en Duitsland levert Ohker Living ook in Oostenrijk, België, Frankrijk, Spanje en Zwitserland. Voor specifieke verzendtarieven en levertijden kun je contact met ons opnemen of deze tijdens het afrekenen bekijken.

Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?
Ja, je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongebruikt en in de originele verpakking is. Neem contact met ons op voor retourinstructies en verdere details.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code via e-mail waarmee je je pakket kunt volgen. Zo weet je altijd wanneer je bestelling wordt bezorgd.

Verkoopt Ohker Living cadeaubonnen?
Ja, Ohker Living biedt cadeaubonnen aan in verschillende waarden. Deze zijn ideaal als cadeau en kunnen worden ingewisseld voor al onze producten. Je kunt cadeaubonnen bestellen via de website maar ook afhalen in onze winkel.

Hoe kan ik contact opnemen met Ohker Living?
Je kunt ons bereiken via het contactformulier op de website of per e-mail. We streven ernaar om binnen één werkdag te reageren op vragen en opmerkingen. Of bel of app met 0624743422 of 0613648010.